2022年9月是首屆全國個(gè)體工商戶服務(wù)月。山西綜改示范區(qū)稅務(wù)局陽曲產(chǎn)業(yè)園區(qū)分局?jǐn)y手中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行等多家金融機(jī)構(gòu)及律師事務(wù)所，聯(lián)合開展以“誠納各方建議、聚智落好政策”為主題的首屆個(gè)體工商戶服務(wù)月系列活動(dòng)。

“靶向”輔導(dǎo)，助企業(yè)精準(zhǔn)享受政策

“稅務(wù)局經(jīng)常會(huì)推送政策講解小視頻給我們，一看就懂，看完就會(huì)辦，他們了解我們個(gè)體戶的需求，用老百姓喜聞樂見的形式，簡單明了地把專業(yè)化的稅收知識(shí)講給我們聽，真是便民貼心?。　标柷a(chǎn)業(yè)園區(qū)匯眾科美機(jī)械設(shè)備經(jīng)銷部楊云云說道。

稅務(wù)人員緊緊圍繞黨中央、國務(wù)院，省委、省政府和各部門出臺(tái)的惠及個(gè)體工商戶的減稅降費(fèi)政策，向個(gè)體工商戶企業(yè)人員開展宣傳解讀，印發(fā)贈(zèng)送《小微企業(yè)、個(gè)體工商戶稅費(fèi)優(yōu)惠政策指引匯編》《組合式稅費(fèi)支持政策指引》《稅收政策二維碼口袋書》等宣傳資料。同時(shí)，通過線上線下相結(jié)合的政策全量推送、網(wǎng)格分類宣傳、重點(diǎn)分析輔導(dǎo)，將稅收優(yōu)惠政策第一時(shí)間送到納稅人手上。多措并舉，多管齊下，“靶向”輔導(dǎo)，強(qiáng)化政策宣傳，有力提升了個(gè)體工商稅費(fèi)優(yōu)惠政策的知曉度和申報(bào)操作的掌握程度。

“加減乘除”，解企業(yè)急難愁盼問題

稅務(wù)人員精心打出“加減乘除”組合拳，全力化解個(gè)體工商戶、小微企業(yè)“急難愁盼”問題。在服務(wù)上“做加法”，在流程上“做減法”，在平臺(tái)上“做乘法”，在難點(diǎn)上“做除法”，助力企業(yè)做大做強(qiáng)。

通過征納互動(dòng)平臺(tái)、辦稅服務(wù)廳咨詢服務(wù)臺(tái)、基層網(wǎng)格員、稅收監(jiān)督員等多種渠道，充分收集個(gè)體工商戶普遍關(guān)注的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，如增值稅、所得稅優(yōu)惠政策的享受、具體的申報(bào)操作流程、社保費(fèi)的參保及緩繳，并即時(shí)做好受理、轉(zhuǎn)辦、處理、反饋等工作。采取系列服務(wù)措施，不斷優(yōu)化線下服務(wù)流程和線上輔導(dǎo)模式，嚴(yán)格落實(shí)“一網(wǎng)通辦”“一窗辦理”等服務(wù)，減少了個(gè)體工商戶各類事項(xiàng)的辦理時(shí)長，提升了個(gè)體工商戶的辦稅滿足感和獲得感。

據(jù)了解，本次活動(dòng)共解答各類咨詢63條，輔導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)38人次，收集意見建議12條。

“多維”服務(wù)，促企業(yè)高質(zhì)高效發(fā)展

陽曲產(chǎn)業(yè)園區(qū)稅務(wù)分局?jǐn)y手中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行等多家銀行，以及涉稅爭議調(diào)解援助中心一道，圍繞“送服務(wù)、辦實(shí)事、促發(fā)展”主題，聚焦個(gè)體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營需要，為個(gè)體工商戶提供稅收政策輔導(dǎo)、金融支持、法律援助等服務(wù)，多渠道、多維度、多場景推動(dòng)園區(qū)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，最大限度讓廣大個(gè)體工商戶享受到政策的“陽光雨露”，激發(fā)個(gè)體工商戶的發(fā)展活力。

交通銀行的“普惠e貸”產(chǎn)品，該產(chǎn)品是交通銀行在前期上線的“線上稅融通”“線上抵押貸”的基礎(chǔ)上，優(yōu)化迭代，創(chuàng)新推出的小微融資產(chǎn)品，是交通銀行運(yùn)用金融科技手段賦能小微企業(yè)的一個(gè)典范。此外，各銀行代表推薦的其他金融產(chǎn)品廣受現(xiàn)場企業(yè)代表的好評。

下一步，陽曲產(chǎn)業(yè)園區(qū)分局將持續(xù)認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，以服務(wù)月為契機(jī)，細(xì)化活動(dòng)內(nèi)容，聚焦個(gè)體工商戶面臨的困難和訴求，廣泛征求意見建議，繼續(xù)推進(jìn)“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí)落細(xì)已出臺(tái)的新的組合式稅費(fèi)支持政策，調(diào)動(dòng)各方資源推動(dòng)個(gè)體工商戶健康發(fā)展，為穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟(jì)大盤提供有力支撐，以實(shí)干實(shí)績迎接黨的二十大勝利。